Auftragsabwicklung neu denken

Eine leistungsfähige Auftragsabwicklung braucht heute mehr als gute Einzelprozesse. Entscheidend ist der Blick auf den gesamten Wertstrom vom Auftragseingang bis zur Auslieferung. In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie ihre Auftragsabwicklung kritisch bewerten, Schnittstellen wirksamer gestalten und erste Ansatzpunkte für eine zukunftsfähige Organisation entwickeln

Viele Industrieunternehmen stehen in der Auftragsabwicklung unter hohem Druck: Termine verschieben sich, Kapazitäten sind knapp, Abstimmungen zwischen Vertrieb, Konstruktion, Arbeitsvorbereitung und Fertigung kosten Zeit. Klassisch funktional organisierte Abläufe stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen.

Ziel und Nutzen

Die Teilnehmenden erkennen, wie sich die Auftragsabwicklung vom funktionalen Denken hin zu einer durchgängigen Wertstromverantwortung entwickeln lässt. Sie analysieren typische Schwachstellen in der eigenen Organisation, lernen moderne Organisationsansätze wie das Auftragszentrum kennen und erarbeiten konkrete Ansatzpunkte für die Umsetzung im Unternehmen.

Agenda

1. Realität der Auftragsabwicklung im industriellen Alltag 

• Problembewusstsein schärfen, Symptom-Check am eigenen Unternehmen 
  

2. Von der Arbeitsvorbereitung zur Wertstromverantwortung 

• Mindset-Shift: Funktionsdenken ablösen durch End-to-End-Sicht 
  

3. Organisationsmodelle für eine wirksame Auftragsabwicklung  

• Deep-Dive Auftragszentrum: Rollen, Aufgaben, typische Fehler 
  

4. Prozesse und Schnittstellen neu denken 

• Vom Auftragseingang bis zur Auslieferung- Hebel und Tools 
  

5. Umsetzung & Transfer im eigenen Unternehmen 

• Meine 3 nächsten Schritte - verbindlich formuliert
  

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Auftragsabwicklung und Arbeitsvorbereitung, Verantwortliche aus Produktionsplanung, Produktionssteuerung und Industrial Engineering, Produktionsleitungen, Fertigungsleitungen und Verantwortliche für Wertstrom- und Prozessorganisation