KI-Wissenswerkstatt

Wissen ist in vielen Unternehmen reichlich vorhanden. Es steckt in Dokumenten, Ablagen, Teams und vor allem in den Köpfen der Mitarbeitenden. Die Herausforderung besteht darin, dieses Wissen zu bündeln, dauerhaft zu sichern und für die richtigen Personen schnell und zuverlässig zugänglich zu machen. Genau hier eröffnet KI neue Möglichkeiten für ein modernes Wissensmanagement. 

In der wvib-Umsetzungswerkstatt entwickeln Sie Schritt für Schritt einen eigenen KI gestützten Wissensmanagement Piloten für Ihr Unternehmen. Mit SharePoint und Microsoft Copilot Studio strukturieren Sie einen konkreten Wissensbereich, bauen einen eigenen KI- Agenten auf und testen ihn mit realen Fragestellungen aus Ihrem Arbeitsalltag. 

Sie arbeiten durchgehend am eigenen Anwendungsfall und entwickeln so nicht nur ein Verständnis für die technischen Möglichkeiten, sondern einen konkreten, erprobten Piloten. Am Ende verfügen Sie über ein funktionsfähiges Grundgerüst und einen klaren Plan für die weitere Umsetzung im Unternehmen.​​ 

Termine:

Kick-off online | 08.12.2026 | Entwicklungsumgebung einrichten (Copilot Studio)

Modul 1 | 12.01.2027 | Vom Anwendungsfall zur Wissensbasis

Modul 2 | 26.01.2027 | Vom Wissen zum funktionsfähigen KI-Agenten

Modul 3 | 17.02.2027 | Pilot optimieren und Umsetzung planen

Ziel und Nutzen

​​​Sie entwickeln in drei Tagen einen eigenen KI-gestützten Wissensmanagement-Piloten für Ihr Unternehmen. Dazu strukturieren Sie eine SharePoint-Wissensbasis, entwickeln einen Copilot-Agenten, testen dessen Qualität und übertragen den Piloten mit einer konkreten Roadmap in die weitere betriebliche Umsetzung. 

Agenda

Kick-off online (4 Stunden online)
Entwicklungsumgebung einrichten (Copilot Studio)

• Zugang sicherstellen (Tech Check)
• Den richtigen Wissensbereich identifizieren 
• Die richtigen Daten auswählen/ vorbereiten 
  

Modul 1: Vom Anwendungsfall zur Wissensbasis (Ein Tag Präsenz-Seminar)

• Aus Fachchinesisch wird Fachdeutsch
  
  • Die Komponenten: Sprachmodell, Chat-Oberfläche, Wissensbasis
  • Was unterscheidet die Sprachmodelle voneinander?
  • Wie läuft ein Dialog im Chat ab?
  • Was macht ein RAG-System? Und was macht es nicht?
  • Was kostet ein Token und sind diese im Dutzend billiger?
    
• Anwendungsfall und Zielbild
  • geeigneten Wissensbereich konkretisieren
  • Zielgruppe und Nutzen definieren
  • Pilot-Steckbrief erarbeiten
    
• Daten-Werkstatt: SharePoint-Wissensbasis aufbauen
  • Bereiche, Seiten und Bibliotheken strukturieren
  • Metadaten und Navigation festlegen
  • erste Inhalte aufbereiten
    
• Governance und Berechtigungen
  • Rollen und Verantwortlichkeiten definieren
  • Zugriffsrechte und sensible Inhalte prüfen
  • Aktualisierung und Pflege organisieren
    

Ziel des ersten Modultags ist es, ein grundlegendes Verständnis der technischen Zusammenhänge sowie relevanter Governance und Berechtigungsfragen zu schaffen und darauf aufbauend das individuelle Pilotprojekt zu definieren.

Modul 2: Vom Wissen zum funktionsfähigen KI-Agenten (Ein Tag Präsenz-Seminar)

• Wissensquellen auswählen
• Anweisungen und Beispielprompts erstellen
• Agent mit realen Fragen testen
  

Realisierung des funktionsfähigen Agenten in seiner ersten Ausbaustufe.  

Modul 3: Pilot optimieren und Umsetzung planen (Ein Tag Präsenz-Seminar)

• Antworten und Quellen bewerten
• Verbesserungen umsetzen
• 90-Tage-Roadmap entwickeln
  

Optimierung des bestehenden Agenten, Erweiterung der Wissensbasis und Entwicklung einer individuellen Roadmap für die weitere Einführung und Skalierung im Unternehmen.

Methodik
Der Lehrgang ist als begleitete Umsetzungswerkstatt angelegt. Die Teilnehmenden arbeiten nicht an einem allgemeinen Schulungsbeispiel, sondern entwickeln einen eigenen Pilotfall aus ihrem Unternehmen. Fachlicher Input wird unmittelbar auf die eigene Anwendung übertragen. Tech Check, Datenwerkstatt, angeleiteter Aufbau in Copilot Studio, Tests mit realen Fragestellungen, individuelles Expertenfeedback und der Erfahrungsaustausch in der Gruppe begleiten den Entwicklungsprozess.

Voraussetzungen für die Teilnahme

Für die aktive Mitarbeit benötigen die Teilnehmenden:

• einen eigenen Laptop mit aktuellem Browser z.B. Microsoft Edge o. Chrome 
• einen vom Unternehmen freigegebenen Microsoft 365 Zugang
• Zugriff auf eine geeignete SharePoint- und OneDrive-Umgebung
• einen freigegebenen Zugang zu Microsoft Copilot Studio mit den für den Lehrgang notwendigen Berechtigungen
• einen konkreten Wissensbereich oder Anwendungsfall aus dem eigenen Unternehmen
• geeignete und intern freigegebene Dokumente oder Daten, mit denen die Wissensbasis aufgebaut und getestet werden kann
• die Möglichkeit, Fragen zu Datenzugriff, Berechtigungen und fachlicher Verantwortung für den eigenen Pilotbereich zu klären
  

Die technischen Zugänge werden vor dem ersten Präsenzmodul in einem gemeinsamen Tech Check geprüft.

Das bringen Sie konkret mit

Damit Sie im Lehrgang tatsächlich einen eigenen Piloten entwickeln können, wählen Sie vorab einen überschaubaren Wissensbereich aus Ihrem Unternehmen aus. Geeignet sind beispielsweise interne Richtlinien, technische Dokumentationen, Prozesswissen, Produktinformationen, Servicewissen oder häufig benötigte Fachinformationen.

Die verwendeten Inhalte müssen für die Arbeit im Lehrgang durch Ihr Unternehmen freigegeben sein. Besonders schützenswerte personenbezogene, vertrauliche oder anderweitig sensible Daten sollten nur verwendet werden, wenn deren Nutzung im Pilotprojekt intern ausdrücklich geklärt ist.

Eingesetzte Tools

• Microsoft SharePoint und OneDrive - Aufbau und Strukturierung der Wissensbasis.
• Microsoft Copilot Studio - Entwicklung, Konfiguration und Test des eigenen KI-Assistenten beziehungsweise Agenten.
• Microsoft Copilot - Einordnung der Nutzung von generativer KI im Microsoft-Umfeld und Nutzung im Zusammenspiel mit dem aufgebauten Wissenssystem. 

Zielgruppe

​​​IT- und Digitalisierungsverantwortliche, Verantwortliche für Wissens- und Prozessmanagement, Fachbereichs- und Projektverantwortliche​