DGQ-Qualitätsmanager (QM)

Dieser Lehrgang baut auf den Lehrgang „DGQ-Qualitätsmanagementbeauftragten QMB" auf. Er kombiniert die Themen Didaktik, Analyse und Statistik. Sie lernen, statistisches Wissen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dadurch können Sie anstehende Entscheidungen der Leitung Ihrer Organisation mit soliden, gut aufbereiteten Qualitätsdaten sowohl analytisch als auch kommunikativ unterstützen. Darüber hinaus zeigen Sie, dass Sie qualitätsmanagementbezogene Projekte leiten können. Der Struktur des EFQM Excellence Modells folgend, machen Sie sich mit allen notwendigen Vorgehensweisen vertraut. Sie lernen, wie Sie Risiken und Chancen für Ihre Organisation bewerten können. Darüber hinaus können Sie interne und externe Vorgaben und Anforderungen in ihr Managementsystem integrieren.

Termine:

Modul 1 | 06.10. - 10.10.2025 | Qualitätsmanagement III - Didaktik, Analyse und Statistik

Modul 2 | 03.11. - 06.11.2025 | Qualitätsmanagement IV - Strategie, Integration und Weiterentwicklung

Modul 3 | 27.11.2025 | Zertifizierung / Prüfung  

Alle Module sind separat buchbar - sprechen Sie uns gerne an.

Ziel und Nutzen

• Sie wählen geeignete und aussagefähige Kennzahlen aus.
• Sie leiten betriebliche QM-Schulungen professionell.
• Sie sind in der Lage, Ihr QM-System strategisch auszurichten.
• Sie wissen, was agiles Arbeiten bedeutet und wie digitale Ansätze im QM helfen.

Agenda

Modul 1 | Qualitätsmanagement III – Didaktik, Analyse und Statistik

• Kennzahlen systematisieren
• Daten analysieren und verständlich visualisieren
• Lernen und lehren: Schulungen planen und durchführen
• Kundenzufriedenheitsermittlung
• Statistische Methoden des QM
• Stichprobenverfahren
• Messsystemanalyse
  

Modul 2 | Qualitätsmanagement IV – Strategie, Integration u. Weiterentwicklung

• Kontext der Organisation
• Strategische Ausrichtung des QM-Systems
• Erstellung eines Auditprogramms
• Integrierte Managementsysteme
• Veränderungsmanagement
• Führungsstile
• Möglichkeiten der Digitalisierung im QM
• Agiles arbeiten im QM
• Ganzheitliches QM
• Risiken und Chance für die Organisation erkennen
  

Modul 3 | Zertifizierung / Prüfung

Prüfungsvoraussetzungen:

• Teilnahme am Lehrgang DGQ Qualitätsmanager
• Selbststudium der vermittelten Inhalte
• Kenntnis der Normen DIN EN ISO 9000, 9001 und 9004
• Kenntnis des EFQM Excellence Models

Berufserfahrung

• (Fach-)Hochschulabschluss oder Berufsschulabschluss auf Meister-, Technik-, bzw. Fachwirt-Niveau
• 4 Jahre Berufserfahrung in einer Vollzeittätigkeit, davon 2 Jahre mit qualitätsmanagementbezogenen Tätigkeiten
  

Ihr Abschluss

• DGQ Qualitätsmanager (QM) inkl. EOQ Quality Manager

Die Prüfung besteht aus einem schriftlichen und einem mündlichpraktischen Teil und wird im wvib durchgeführt, wenn sich mindestens 12 Teilnehmer anmelden.

Die Zertifikate haben eine befristete Gültigkeit von 3 Jahren und können verlängert werden. Anpassungen aufgrund kurzfristiger Änderungen der DGQ sind möglich.

Zielgruppe

Die Ausbildung richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die in ihrer Organisation ein Qualitätsmanagementsystem einführen, aufrechterhalten und verbessern wollen.