Intuitive lebt eine ausgeprägte Leistungskultur

Rückblick | Chef-Erfa 14 | 07.10.2026 | Intuitive Surgical Optics GmbH, Freiburg

Intuitive hat die robotergestützte Chirurgie in den vergangenen Jahrzehnten weltweit entscheidend geprägt. Dabei geht es längst nicht nur um Technologie und Hardware. Rund um die Systeme ist ein ganzes Ökosystem entstanden: Training von Ärztinnen und Ärzten, Daten und Evidenz, Zulassungen, kontinuierliche Optimierung und zunehmend KI-gestützte Analysen.

Genau darin liegt eine hohe Eintrittshürde für Wettbewerber. Eine gute Maschine zu bauen, ist das eine. Über Jahrzehnte zu verstehen, wie Operationen tatsächlich ablaufen und wie man sie sicherer und besser machen kann, etwas ganz anderes. Denn es gilt: Patient first, always.

Von Freiburg aus werden F&E-Teams sowohl hier als auch am US-amerikanischen Hauptsitz geführt. Der enge Austausch befruchtet sich gegenseitig.

Grundlegende Prinzipien:
- Beginne mit dem Problem – nicht mit der Lösung.
- Scheitere früh, lerne schnell.
- Geschwindigkeit heißt nicht, Risiken zu ignorieren, sondern Unsicherheit schneller zu reduzieren.
- Kleine Teams. Klare Verantwortung – Directly Responsible Individual.
- Nicht nur Zeit, Budget und Meilensteine messen, sondern auch: Was haben wir gelernt?
- Disruption lieber selbst vorantreiben, als ihr später hinterherzulaufen.

Gleichzeitig gilt: Speed braucht Disziplin. Qualität, Dokumentation, Zuverlässigkeit und Sicherheit sind kein Gegensatz zu Innovation.

Intuitive lebt eine ausgeprägte Leistungskultur. Fordern und Fördern gehören zusammen. Pflegen wir dagegen in manchen unserer Unternehmen gerade zu viel Harmoniekultur? Eine unaufgelöste Frage aus unserer Diskussion.

Ein großer Dank an Harald Haigis und sein Team für die Gastfreundschaft und die außergewöhnlich offenen Einblicke.