Digitale Wege & Effiziente Arbeitsaufteilung im Service!
10.04.2024
Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 10. April 2024 | RAMPF Production Systems
Organisation und Aufgabenaufteilung im Service und Ersatzteilvertrieb über den Online Shop
Einen inspirierenden Austausch gab es bei der RAMPF Production Systems in GmbH & Co. KG für die Teilnehmenden der Fach-Erfa „Technischer Service“.
Nachdem Dr. Rüdiger Brockmann die beeindruckende Geschichte der RAMPF Group vorgestellt hatte, gab Roland Weißer tiefe Einblicke in seine Erfahrungen im Bereich Arbeitsaufteilung und Organisation im Service.
Abgerundet wurde der Austausch mit der Vorstellung des neuen E-Shops und den daraus entstehenden Möglichkeiten durch Hannes Bantle.
Digitale Wege:
Wie können wir den Onlinevertrieb effizient nutzen? Welche Chancen ergeben sich für unsere Kunden und uns?
Effiziente Arbeitsaufteilung:
Herr Weißer teilte seine Erfahrungen im Bereich Arbeitsaufteilung und Organisation im Service. Die Strukturen und die Zusammenarbeit zwischen Teams wurden dargestellt.
Der neue E-Shop:
Herr Bantle präsentierte den neuen E-Shop und die damit verbundenen Chancen für das Unternehmen. Auch hier wurde reichlich über die Vor- und Nachteile diskutiert.
Ein herzliches Dankeschön an Dr. Rüdiger Brockmann für die Vorstellung der Unternehmensgeschichte, und Danke Roland Weißer und Hannes Bantle für die Einblicke und die Gastfreundschaft. Und natürlich an alle Teilnehmer, die diesen Austausch bereichert haben.
Ich freue mich bereits heute auf die nächsten spannenden Themen im Technischen Service!