Fach-Erfa Entwicklungsleiter: User Experience und Usability

Rückblick | Fach-Erfa Entwicklungsleiter: User Experience und Usability | 20.11.2025 | Hochschule Furtwangen 

Nutzererlebnis und Anwendererfahrung messen 

Wie wird eine Küchenmaschine zum Lieblingsgerät? Warum bringen uns manche Automaten in Sekundenschnelle ans Ziel, während andere uns zuverlässig auf die Palme bringen?  

Professor Gerhard Kirchner zeigte den Entwicklungsleitern und Produktmanagern der wvib Schwarzwald AG im Usability-Labor der Hochschule Furtwangen, wie viel man über die eigenen Produkte noch lernen kann. Die besten Erkenntnisse entstehen, wenn Produktentwicklung und Vertrieb gemeinsam beobachten, wie Testpersonen ihre Aufgaben lösen. 

Egal, welches Produkt entwickelt wird: User Experience sollte frühzeitig in den Produktentstehungsprozess (PEP) integriert werden, um Produkte zu schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern die Nutzer wirklich begeistern. 

Ein Erlebnis der besonderen Art war der Heimweg: Furtwangen zeigte sich von seiner hellsten Seite, der vorweihnachtliche kräftige Schneefall sorgte für sportliches Ausparken und einer Winter-Rally auf der B 500. 

Danke an Professor Gerhard Kirchner, das Engagement für die Optimierung von Produkten war ansteckend und inspirierend.