: Fach-Erfahrungsaustausch Technischer Service

Aftersales: Die stille Umsatzreserve im Mittelstand?

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 11. Juni 2026 | Online via Teams Beim gestrigen Fach‑Erfa Treffen „Technischer Service“ ging es mal wieder um das Thema "Umsatzpotenzial Aftersales". Das größte Potenzial liegt oft  nach dem Verkauf, gerad…

Weiterlesen

Wissensmanagement als Erfolgsfaktor im Technischen Service?

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 25. März 2026 | acp Systems AG Wissensmanagement als Erfolgsfaktor im Technischen Service? Der Technische Service erlebt täglich reale Kundenprobleme und ist damit eine der stärksten Quellen für Erfahrungs…

Weiterlesen

Je austauschbarer die Produkte, desto wichtiger wird der Service als Alleinstellungsmerkmal.

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service: Global After Sales Service | 24. Juli 2025 | Neugart GmbH Warum After Sales und Kundenservice wichtiger denn je sind! Auch der Technische Service steht vor einigen Herausforderungen und hat diverse Themen, …

Weiterlesen

Effizienz und Verfügbarkeit: Die digitale Lösung im Fokus

Rückblick | Online Fach-Erfa Technischer Service | 15. April 2025 | AUMA Riester GmbH & Co. KG Wie kann die digitale Transformation dabei helfen, die Verfügbarkeit wichtiger Anlagekomponenten wie Stellantriebe zu sichern? Und liegt die Zukunft des T…

Weiterlesen

Digitale Wege & Effiziente Arbeitsaufteilung im Service!

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 10. April 2024 | RAMPF Production Systems Organisation und Aufgabenaufteilung im Service und Ersatzteilvertrieb über den Online Shop Einen inspirierenden Austausch gab es bei der RAMPF Production Systems i…

Weiterlesen