: Fach-Erfahrungsaustausch Technischer Service

Aftersales: Die stille Umsatzreserve im Mittelstand?

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 11. Juni 2026 | Online via Teams Beim gestrigen Fach‑Erfa Treffen „Technischer Service“ ging es mal wieder um das Thema "Umsatzpotenzial Aftersales". Das größte Potenzial liegt oft  nach dem Verkauf, gerad…

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Wissensmanagement als Erfolgsfaktor im Technischen Service?

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service | 25. März 2026 | acp Systems AG Wissensmanagement als Erfolgsfaktor im Technischen Service? Der Technische Service erlebt täglich reale Kundenprobleme und ist damit eine der stärksten Quellen für Erfahrungs…

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Fach-Erfa Technischer Service: Aufbau eines Wissensmanagements bei der acp Systems AG

25.03.2026 | 14:00 Uhr - 17:00 Uhr | acp Systems AG, Albring 18, 78658 Zimmern Aufbau eines Wissensmanagements – entstanden und vorangetrieben durch den technischen Service Wie kann technischer Service zum Motor für Wissensmanagement werden? Genau d…

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Je austauschbarer die Produkte, desto wichtiger wird der Service als Alleinstellungsmerkmal.

Rückblick | Fach-Erfa Technischer Service: Global After Sales Service | 24. Juli 2025 | Neugart GmbH Warum After Sales und Kundenservice wichtiger denn je sind! Auch der Technische Service steht vor einigen Herausforderungen und hat diverse Themen, …

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Effizienz und Verfügbarkeit: Die digitale Lösung im Fokus

Rückblick | Online Fach-Erfa Technischer Service | 15. April 2025 | AUMA Riester GmbH & Co. KG Wie kann die digitale Transformation dabei helfen, die Verfügbarkeit wichtiger Anlagekomponenten wie Stellantriebe zu sichern? Und liegt die Zukunft des T…

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Innovation in Produktion und Technischem Service mit KI

Für die Verantwortlichen von Digitalisierungsprojekten aus der wvib Schwarzwald AG, gastierte der Showroom für Datenanalysen und Technologie der KPMG in der Niederlassung Freiburg. „AI in Manufacturing“, zeigte das Beispiel eines Fertigungsprozesses…

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